# Explore a cobranca recorrente em sua empresa de saude e bem-estar O cuidado com a saude e bem-estar tem sido uma das grandes preocupacoes dos brasileiros, que decidiram nos ultimos anos investir nessa area, que traz retorno em qualidade de vida e autoestima. De acordo com o relatorio da *Global Wellness Institute*, ha uma estimativa de que o **crescimento da area ate 2027 sera de 57%, chegando a mais de R$40 trilhoes.** A influencia das redes sociais e um dos pontos que fazem a area da saude e bem-estar disparar, seja atraves de perfis de influenciadores digitais ou entao por meio de profissionais do segmento, com dicas, conselhos e conscientizacao sobre a necessidade da busca por solucoes. Pensando nessa demanda crescente, ao oferecer opcoes de tratamentos inovadores, horarios flexiveis e metodos de pagamento que se encaixam no perfil dos clientes, sera mais facil suprir essa necessidade. Uma das estrategias que combinam perfeitamente com a area e o [pagamento recorrente](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-recorrente-mercado-pago-para-empresas) para pacote de servicos em saude e bem-estar, que proporciona comodidade e satisfacao atraves da cobranca recorrente. ## Quais os beneficios da cobranca recorrente para sua empresa de saude e bem-estar? Quando falamos de tratamentos de saude e bem-estar, quase sempre estamos falando sobre tratamentos com recorrencia, ou seja, com varias sessoes, diversas idas a clinica, etc. Utilizar isso para oferecer uma possibilidade diferenciada ao cliente pode ser uma solucao para fechar novos planos, novos tratamentos e atrair mais clientes. **A** [cobranca recorrente](https://meubolso.mercadopago.com.br/cobranca-recorrente-mercado-pago)**e feita atraves do pagamento recorrente com periodicidade escolhida e debitada automaticamente**, geralmente, no cartao de credito. Ou seja, a depender do tratamento ou plano fechado pelo cliente (semanal, quinzenal ou mensal), um valor sera combinado e acordado em formato de cobranca recorrente, sendo o valor debitado do cartao do cliente, sem a necessidade do pagamento a cada sessao. E no que isso pode ajudar sua empresa? A ter varias vantagens, como: - **Mais previsibilidade de receita:** atraves do pagamento recorrente feito pelos clientes, sua empresa consegue prever o valor que entrara em caixa, ja que o valor sera debitado automaticamente do cliente. O que, consequentemente, permite mais facilidade na gestao do fluxo de caixa e reducao na [taxa de inadimplencia](https://meubolso.mercadopago.com.br/taxa-de-inadimplencia-como-combater-na-recorrencia). - **Melhoria da experiencia do cliente:** uma vez que o cliente nao precisa se preocupar com os pagamentos a cada visita, a experiencia acaba sendo muito melhor. Alem de focar no tratamento, o cliente consegue interagir muito mais com o espaco e desfrutar melhor do que sua empresa pode oferecer. - **Reducao de custos administrativos:** com o pagamento recorrente, e possivel diminuir custos de emissao de boletos, alem de reduzir a necessidade de custos envolvendo intervencoes manuais, principalmente para cobrancas, uma vez que o processo esta automatizado. - **Mais facilidade para ofertar pacotes e servicos adicionais:** sera mais facil agregar um servico adicional ao plano do seu cliente, ja que ele tera uma assinatura vigente e so precisara pagar um pouco a mais pelo novo servico. ## Como adotar a cobranca recorrente em sua empresa de saude e bem-estar Nesta area, adotar estrategias que retenham cada vez mais os clientes e fundamental, isso porque a tendencia e que os clientes busquem pelo servico e, apos concluido, acabem indo embora sem se fidelizar. **Com a estrategia da cobranca recorrente, e mais facil oferecer outros servicos, por periodos mais extensos e manter os clientes ativos.** Isso tudo porque eles ja terao encaixado no orcamento mensal o investimento com saude e bem-estar. Para implementar a estrategia da cobranca recorrente no pacote de servicos de saude e bem-estar, e importante considerar: - **Defina os planos de assinatura:** definir os planos de assinatura e essencial para poder ofertar as melhores opcoes de acordo com o perfil do cliente. Aqui, e necessario incluir quais servicos entrarao em cada plano, a constancia e tambem os valores. - **Escolha um parceiro confiavel para pagamentos:** escolher um parceiro confiavel, como a solucao de pagamento recorrente do Mercado Pago e a melhor forma de oferecer a cobranca recorrente. O Assinaturas do Mercado Pago, por exemplo, e uma ferramenta online que te permite receber pagamentos dessa forma, com frequencia personalizada, teste gratis e tudo com a possibilidade de acompanhamento e gestao pelo aplicativo. - **Faca a integracao com os sistemas de gestao da empresa:** fazendo a integracao da cobranca recorrente com os sistemas de gestao e mais facil ter controle de tudo em um so lugar. Por la, sera possivel tambem acompanhar e monitorar as cobrancas realizadas aos seus clientes. - **Mantenha uma comunicacao transparente com os clientes:** isso e fundamental para que os clientes saibam sempre o que estao contratando. E fundamental tambem, dizer a eles sobre alteracoes nos planos, novos valores, novos servicos e tudo o que for necessario para preservar o relacionamento. - **Realize analises e monitoramento constantes:** essas informacoes sao fundamentais para ter mais controle dos servicos que sua empresa esta oferecendo, saber se os pacotes de servicos estao agradando e funcionando e ainda poder fazer os ajustes necessarios, caso a estrategia precise de adaptacoes ao longo da jornada de sua empresa. **Quero saber como** [expandir minha empresa](https://meubolso.mercadopago.com.br/loja-digital-formas-de-expandir-sua-empresa) ## 8 formas de impulsionar as vendas em sua empresa de saude e bem-estar A depender da demanda do publico com a sua empresa, as possibilidades de atrair cada vez mais clientes para os seus servicos sao cada vez maiores. Para que tudo isso funcione e o retorno seja como o esperado, e importante ter como ponto de partida um bom planejamento, fazendo analises constantes para oferecer sempre as melhores solucoes. Algumas das formas de dar esse impulso nas vendas ai na sua empresa, sao: ### 1. Faca uma analise detalhada do seu publico Isso e essencial para entender quais planos oferecer, pacotes de servicos, valores, frequencia, [tipos de precificacao](https://meubolso.mercadopago.com.br/o-que-e-precificacao-progressiva-e-tipos-de-precificacao) e outros. Sem conhecer bem seu publico, sua empresa corre o risco de ofertar algo que as pessoas nao estao buscando e ai, as chances de vendas estagnadas crescem, obrigando sua equipe a ter que fazer promocoes ou ate mesmo reduzir demais valores, perdendo grande parte dos investimentos e, o que era pra ser um projeto para trazer mais receita, acaba virando uma fonte de prejuizo. ### 2. Crie planos de assinaturas personalizados Dessa forma, sua empresa explora um dos pilares deste modelo de negocios, a exclusividade. Muitos clientes optam por contratar um pacote de servicos por assinatura justamente pela personalizacao que eles oferecem. Com servicos, horarios e valores exclusivos. ### 3. Tenha um sistema de agendamento online O sistema de agendamento online e fundamental para que o cliente nao precise se deslocar ate o seu consultorio para realizar um agendamento. Isso favorece a comodidade e a facilidade, evitando o nao agendamento por falta de tempo do cliente ou mesmo a necessidade de ter que dedicar parte da equipe exclusivamente para isso, com agendamentos por telefone, tomando mais tempo do seu time e tambem podendo criar uma espera na linha para os clientes, correndo o risco de gerar desistencias. ### 4. Realize ofertas e promocoes em periodos sazonais Datas como Dia das Maes, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Natal, aniversario, casamento e outras podem ser exploradas com servicos exclusivos, ofertas e promocoes, tudo para melhorar ainda mais o relacionamento com seus clientes assinantes. ### 5. Ofereca vouchers e vales-presentes Sempre que achar necessario, podera oferecer um voucher ou vale-presente de uma sessao gratuita, um mes de servicos gratuitos ou outros servicos que possam atrair o consumidor a assinar um plano. Imagine, por exemplo, o caso de um centro de beleza integrada que comeca a oferecer um novo servico de maquiagem de longa duracao. Para clientes assinantes pode ser enviado um voucher no lancamento como uma forma de divulgar esse lancamento e, futuramente, criar uma base de clientes para mais esse servico. ### 6. Invista em divulgacao nas redes sociais As redes sociais sao portas totalmente abertas no universo da saude e bem-estar, e de la, inclusive, que surgem os interessados pelo assunto. Entregar conteudo de qualidade, dicas e oferecimento de produtos e servicos e fundamental para utilizar as plataformas para atrair novos clientes. Sua empresa pode investir em conteudo informativo e, em paralelo, associar esse conteudo a algum servico ou tratamento disponivel em sua empresa e apresentar as possibilidades de pacote. ### 7. Ofereca pagamento recorrente Pagamentos recorrentes sao a melhor forma para atrair mais clientes. Com o pagamento recorrente Mercado Pago, por exemplo, sua empresa transmite mais seguranca e confiabilidade, ja que a plataforma e uma das lideres de mercado, com alta credibilidade e reconhecimento dos usuarios. ### 8. Mantenha uma comunicacao constante com os clientes para feedbacks Os feedbacks sao essenciais para saber quais pontos estao se saindo bem e quais pontos nao vao tao bem assim e precisam de melhoria. Alem disso, ao ouvir os clientes, sua empresa se mostra aberta, o que cria uma conexao importante com os clientes, que se sentem ouvidos e percebem que suas dores podem ser sanadas. ## Tudo pronto para fazer do bem-estar uma recorrencia para seus clientes? A cobranca recorrente e a melhor forma de unir a comodidade do cliente com a previsibilidade da sua empresa nos recebimentos. Ou seja, sua empresa oferece facilidade para o cliente pagar e ainda ganha em previsibilidade, podendo se planejar melhor. Contar com ferramentas que te proporcionem isso e fundamental. O Mercado Pago possui a solucao perfeita para a sua empresa ter tudo isso e se destacar no mercado. Com o Assinaturas, o metodo de pagamento recorrente Mercado Pago, a sua empresa pode receber atraves do cartao de credito, Conta Mercado Pago, boleto ou Pix. Sua empresa ainda tem mais uma facilidade em utilizar o pagamento recorrente Mercado Pago, contar com o dinheiro na hora e diretamente na sua conta, algo essencial na jornada da construcao de uma [empresa escalavel](https://meubolso.mercadopago.com.br/empresa-escalavel) e com sucesso cada dia maior! **Leia tambem:** [6 passos para impulsionar sua empresa com o marketing de experiencia](https://meubolso.mercadopago.com.br/marketing-de-experiencia-em-empresas) [Como implementar um programa de vendas recorrentes em sua loja fisica](https://meubolso.mercadopago.com.br/vendas-recorrentes-loja-fisica) [Por que o pagamento recorrente veio para ficar?](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-recorrente-vieram-para-ficar) [Pagamento recorrente: porque usar no segmento de beleza](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-recorrente) [5 Dicas de como criar um clube de assinatura](https://meubolso.mercadopago.com.br/clube-de-assinatura)