# Compre junto: como aumentar as vendas online com o recurso Quem tem uma loja online sabe que buscar sempre por novas estrategias, como o "Compre junto" e a melhor maneira de se manter no topo das vendas online, assim como mais conversoes e conquista de clientes. Mas, o que muitos empresarios nao sabem e que, o que pode impactar o aumento das vendas e a **falta de recursos focados na experiencia do cliente**. Ou seja, a nao preocupacao com o atendimento personalizado pode levar a perda de vendas e tambem diminuicao do ticket medio. ## **Por que adotar uma estrategia de "Compre junto" em sua loja?** O compre junto ou [cross selling](https://meubolso.mercadopago.com.br/cross-selling-e-up-selling-e-commerce), e uma **estrategia de ofertas de produtos relacionados ao escolhido pelo cliente na fase do carrinho.** Isso quer dizer que, se seu cliente estiver comprando um caderno, e possivel oferecer em uma estrategia do compre junto um jogo de canetas ou entao uma mochila, ou seja, **produtos que sao complementares ao escolhido inicialmente.** Dessa forma, voce desperta o interesse do seu cliente, lembrando-o de um produto que ele pode ter necessidade mas que ele nao estava considerando a aquisicao de imediato, o que pode aumentar suas vendas. Pense na situacao de uma fila de caixa em uma loja fisica. Antes de chegar no caixa de um supermercado, por exemplo, ha sempre duas prateleiras recheadas de doces ou com uma geladeira de bebidas, nao e mesmo? E a mesma estrategia, fazendo com que o cliente compre produtos relacionados. Essa solucao inteligente de oferecer produtos complementares pode melhorar a experiencia do cliente, que ve que sua loja e preocupada com o atendimento. Alem de aumentar as vendas e tambem o ticket medio (uma metrica que representa o valor medio gasto por cliente em uma transacao). Outra vantagem e que vender mais de um produto para o mesmo cliente torna o processo ainda mais economico para sua empresa, que economiza em embalagem, logistica e atendimento. Adotar uma estrategia de cross selling tambem podera fazer com que o cliente se fidelize com sua loja online, aumente a confianca por ela e traga mais retorno, ja que a relacao ja estara estabelecida. ## **Vantagens de implementar a estrategia de "Compre junto" em sua loja online** Estrategias para aumentar as vendas online da sua loja sao sempre bem-vindas, nao e mesmo? O recurso de "compre junto" pode reunir diversas vantagens para que as vendas sejam um sucesso e, alguns destes beneficios sao: - **Aumento do valor medio do carrinho:** oferecendo um produto condizente ao que esta no carrinho do cliente, ele pode se interessar por este produto e adiciona-lo a sua compra aumentando a [conversao no e-commerce](https://meubolso.mercadopago.com.br/conversao-no-e-commerce). - **Experiencia do cliente personalizada:** quando um cliente e impactado com um produto sugerido relacionado ao que ele escolheu, sua satisfacao aumenta, porque ele pode ter esquecido de adicionar ao carrinho anteriormente ou porque se interessou pela qualidade ou oferta do produto. - **Estimulo a compras em fase de decisao:** estimular o cliente ja na fase da decisao da compra faz com que ele nao perca tempo em outras paginas, ja efetivando a compra do produto relacionado e aumentando o ticket medio do carrinho. - **Fidelizacao do cliente:** cliente satisfeito e com uma boa [experiencia na compra](https://meubolso.mercadopago.com.br/6-passos-para-facilitar-a-experiencia-de-compra-no-seu-site) e cliente fidelizado, isso faz com que ele volte a comprar na sua loja porque sabe que o atendimento e personalizado. - **Otimizacao de processos**: com a estrategia de "compre junto" oferecida da maneira correta e na hora certa, a chance da conversao aumenta, ja que ele esta na fase decisiva da compra e nao tende a voltar para tras. Alem disso, os custos tambem sao otimizados, porque incentiva clientes a adquirirem produtos complementares simultaneamente. Isso reduz despesas de embalagem, processamento de pedidos e frete, pois multiplos itens sao enviados em uma unica transacao. Alem disso, aumenta o valor do carrinho, beneficiando tanto os clientes quanto a eficiencia operacional da empresa. - **Maior sucesso nas campanhas de marketing:** atraves do recurso de "compre junto", sua loja online consegue ter mais conversao nas campanhas de marketing, ja que contara com produtos relacionados ao gosto do cliente. - **Maior presenca de mercado:** aumentar as vendas da sua loja faz com que ela tenha maior presenca de mercado, com inteligencia e otimizacao, essenciais para sair na frente dos concorrentes. - **Mais registros para coleta e analise de dados:** e possivel entender minuciosamente sobre os gostos dos clientes, analisando o que eles de fato acham interessante comprar junto e os itens que descartam. ## **Combinacao perfeita: como aplicar o "Compre junto" em sua loja online** A ideia do compre junto e perfeita, porem, aplica-la da maneira correta e essencial para que o tiro nao saia pela culatra, ou seja, sua loja online precisa construir uma **estrategia consistente** para que as sugestoes sejam feitas da forma e na hora certa. Para isso, e importante analisar alguns aspectos: ### **1. Conheca seu publico** Conhecer seu publico e um passo fundamental na hora de aplicar o recurso do "compre junto", afinal, de nada valera voce oferecer um produto que, mesmo relacionado ao que ele esta comprando, nao faz parte dos seus desejos. ### **2. Ofereca produtos que realmente se complementam** Isso e fundamental para sua empresa nao ser apenas mais uma no mercado, ou seja, se o cliente esta comprando um capinha de celular, nao fara o menor sentido oferecer um copo termico a ele, mas, uma pelicula do mesmo modelo pode ser interessante. ### **3. Foque em personalizacao** A estrategia de "compre junto" pode tambem oferecer itens que podem ser personalizados em conjunto, um exemplo e: seu cliente esta comprando um par de meias e, o produto relacionado oferecido e o mesmo par de meias e tambem um jogo de pecas intimas. ### **4. Explore recursos de inteligencia artificial** A IA pode ajudar sua loja online a entregar produtos verdadeiramente relacionados aos seus clientes, tudo isso atraves de analises inteligentes feitas por ela e que podem ser implantadas no seu site. ### **5. Ofereca o produto no momento certo** O produto precisa aparecer no carrinho no momento do fechamento da compra, isso faz com que ele pense rapido e entenda que aquela oportunidade pode nao aparecer novamente. ### **6. Treine a equipe para compreender a estrategia** Mostre a sua equipe a estrategia e como ela funciona, isso contribuira para que a otimizacao seja ainda melhor e a conversao ainda maior. ** Quero aprender a [Expandir minha empresa](https://empresas.mercadopago.com.br/loja-digital-formas-de-expandir-sua-empresa)** ## **Pronto para sua loja converter mais?** Com o compre junto a sua loja online pode potencializar o aumento das vendas, a experiencia do cliente e o atendimento, aumentando o ticket medio das compras feitas pelos clientes. Com as solucoes do [Checkout Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/checkout-mercado-pago-conheca-a-solucao-ideal-para-receber-pagamentos-online), por exemplo, e possivel fazer tudo isso com simplicidade e seguranca, proporcionando mais versatilidade e metodos de pagamentos variados, o que contribui para que as conversoes crescam cada vez mais. Alem disso, sua empresa garante dinheiro na hora diretamente na sua conta, a partir de uma pequena taxa. **Leia tambem:** [Qual a importancia do Checkout na jornada de compra?](https://meubolso.mercadopago.com.br/qual-a-importancia-do-checkout-na-jornada-de-compra) [Experiencia no Checkout: como vender mais investindo nesse processo](https://meubolso.mercadopago.com.br/como-vender-mais-com-uma-experiencia-incrivel-de-checkout) [Checkout de pagamento: mais vantagens para seu e-commerce](https://meubolso.mercadopago.com.br/vantagens-cobrar-com-checkout) [Como deixar seu e-commerce mais competitivo](https://meubolso.mercadopago.com.br/ecommerce-mais-competitivo) [Quais os melhores metodos de pagamento para o e-commerce](https://meubolso.mercadopago.com.br/quais-os-melhores-metodos-de-pagamento-para-o-e-commerce)