# Como meios de pagamento eficientes reduzem a inadimplencia Se tem um obstaculo que muitas empresas passam e precisam encontrar meios de evita-lo, e a inadimplencia. Esse pequeno grande problema afeta qualquer tipo de empresa e pode atrapalhar seu fluxo de caixa, producao e realizacao de pagamentos. Quando isso acontece, e necessario agir rapidamente, adotando medidas que possam reduzir ou acabar com ele de vez. De acordo com a Confederacao Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Servico de Protecao ao Credito (SPC Brasil), **o numero de consumidores inadimplentes em abril de 2024 chegou a 68,76 milhoes, o que representa 41,82% da populacao**. E o que isso quer dizer? Essa inadimplencia impacta diretamente em todo o mercado e, claro, nas empresas, que sofrem para pagar fornecedores e custos de manutencao. Felizmente, e possivel encontrar solucoes que tendem a reduzir o numero de clientes inadimplentes, como meios de pagamento eficientes, por exemplo. Atraves de uma ferramenta de pagamento recorrente, e possivel diminuir a inadimplencia, principalmente daqueles clientes que compram regularmente, porem, precisam fazer o pagamento manual e, muitas vezes, acabam esquecendo ou deixando o pagamento para depois. ## **Qual o impacto da inadimplencia e como os meios de pagamento eficientes podem ajudar?** A inadimplencia pode trazer problemas diversos para a empresa, como dificuldade na [gestao do fluxo de caixa](https://meubolso.mercadopago.com.br/credito-ferramenta-para-gestao-do-fluxo-de-caixa), aumento de custos, dificuldade em arcar com obrigacoes e pagamento de fornecedores, dificuldade de investimento em novas areas e crescimento afetado. Tudo isso acontece porque os produtos ou servicos estao sendo entregues, mas os valores deles nao estao entrando no caixa. Ainda segundo os dados da Confederacao Nacional de Dirigentes Lojistas, **o valor medio da divida por cada brasileiro inadimplente e de mais de R$4 mil**. Ou seja, imagine sua empresa tendo deficits como esse mes a mes no fluxo de caixa? E provavel haver uma grande desestabilizacao financeira. Por mais que a empresa nao faca vendas neste montante, e a media de inadimplencia seja baixa, a tendencia e que, sem solucoes para barrar isso, os numeros aumentem. Mas se voce, gestor, ainda estiver se perguntando o que e inadimplencia, saiba que ela se trata daquele cliente que fica devendo para a empresa, seja pelo motivo do esquecimento, da falta de compromisso, ou pela falta de dinheiro. Para driblar isso, ha solucoes que ajudam a empresa e, adotando ferramentas tecnologicas que possibilitam uma otimizacao no processo de cobranca, e possivel reduzir os impactos que clientes inadimplentes causam, garantindo tambem uma maior eficiencia nas transacoes. ## **Quais fatores podem aumentar a inadimplencia em sua empresa?** O que e inadimplencia para a sua empresa? Ou seja, como ela e tratada? Quais sao os principais motivos que levam os clientes a deixarem de pagar? Saber de tudo isso antes de estruturar qualquer estrategia e fundamental. Afinal de contas, somente identificando problemas em suas raizes permitira que a empresa siga pelos caminhos certos e nao invista em algo que nao traga resultados. E fundamental identificar os principais motivos da inadimplencia e alguns deles - e que podem estar acontecendo por ai - sao: - **Falta de meios de pagamento flexiveis:** quando ha apenas um, ou poucos meios que nao ajudam o cliente a fazer o pagamento, a tendencia e que ele se esqueca, ou que ele nao consiga cumprir com o combinado. Por exemplo, se a empresa oferece apenas o pagamento atraves de Pix e, se em algum mes o cliente nao tiver dinheiro na conta e apenas o cartao de credito, e provavel que ele nao pague. - **Processos de cobranca ineficientes:** imagine um processo de cobranca que, mesmo sendo automatico, deixa de efetuar cobrancas ou acaba desistindo de cobrar na primeira negativa do meio de pagamento do cliente? Isso fara com que o compromisso nao seja efetivado e o cliente, muitas vezes, nem saiba que seus pagamentos estao em atraso. - **Falta de controle sobre os recebimentos:** sem um sistema de gestao eficiente, os pagamentos podem nao ser contabilizados no sistema, com isso, dificilmente a empresa sabera se o cliente pagou ou nao, podendo cancelar servicos e produtos de clientes que pagaram ou autorizar acesso a itens para clientes inadimplentes. - **Ausencia de um sistema de pagamento automatizado:** sem um sistema de pagamento automatizado, como o pagamento recorrente, as cobrancas precisam ser feitas manualmente, ou seja, entrar em contato com o cliente, pedir seus dados, ou entao, que ele acesse alguma pagina ou app para realizar o pagamento, o que deixa o processo mais burocratico. ## **6 formas de reduzir a inadimplencia da sua empresa com pagamento recorrente** A boa noticia para empresas que enfrentam problemas com uma [taxa de inadimplencia](https://meubolso.mercadopago.com.br/taxa-de-inadimplencia-como-combater-na-recorrencia) elevada e o fato de existirem solucoes de pagamento que automatizam cobrancas e oferecem mais flexibilidade para pagar. *O que isso quer dizer?* Que o cliente fica sem a responsabilidade de realizar um pagamento de forma manual, ja que ele sera cobrado automaticamente, sem precisar de qualquer acao. Alem disso, ainda podera escolher entre formas diversas para pagar. Tudo isso e fundamental para deixar a operacao mais agil e direta, sem a necessidade de qualquer intervencao dele. A solucao de pagamento recorrente do banco digital Mercado Pago, por exemplo, e uma das mais eficientes do mercado, proporcionando diversos beneficios para empresas que estao exaustas de sofrerem com clientes inadimplentes. Veja algumas das vantagens em adotar essa ferramenta do Mercado Pago em suas operacoes: ### **1. Automatize as cobrancas da empresa** Com a automatizacao das cobrancas, o cliente nao precisa se preocupar em pagar, as cobrancas ja sao debitadas de maneira automatica no seu cartao de credito, por exemplo. Assim, os pagamentos recorrentes sao feitos de maneira mais facil e a empresa ainda pode contar com maior previsibilidade. ### **2. Ofereca mais comodidade para os clientes** Com o pagamento recorrente, o cliente se preocupa apenas em receber seu produto ou servico, ou seja, nao precisara entrar no app do banco, em algum link de pagamento, ou em fazer uma transferencia. A cobranca ja e feita de maneira automatica, gerando mais comodidade, agregando na experiencia de compra e ainda contribuindo para uma maior [fidelizacao de clientes](https://meubolso.mercadopago.com.br/fidelizacao-de-clientes-com-pagamento-recorrente). ### **3. Mantenha o fluxo de caixa mais previsivel** Ao adotar essa solucao do banco digital Mercado Pago, facilita-se ter previsibilidade de fluxo de caixa, ou seja, saber quanto vai receber nos proximos periodos e, assim, poder organizar seus proprios pagamentos, aproveitar oportunidades com fornecedores, investir e se planejar de maneira mais efetiva. ### **4. Ofereca formas de pagamentos variadas** Atraves da cobranca recorrente Mercado Pago, e possivel aceitar diversos meios de pagamento, o que facilita a vida do cliente e faz com que ele nao tenha motivos para nao pagar. Alem disso, e possivel ainda receber o dinheiro das vendas na hora, diretamente na [Conta PJ do Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/conta-pj-mercado-pago-digital-gratuita-livre-burocracias). ### **5. Conte com mais seguranca e controle na hora de vender** Toda empresa precisa ter controle de suas vendas e, com o pagamento recorrente, tanto a seguranca, quanto a organizacao facilitam a vida do financeiro e fazem com que nao haja esquecimentos, problemas ou outras dificuldades na cobranca que sao geradas por falta de controle. ### **6. Reduza os custos de cobrancas** Custos com emissoes de boletos, por exemplo, podem ser evitados quando ha uma [cobranca recorrente](https://meubolso.mercadopago.com.br/cobranca-recorrente-saude-bem-estar), ja que ela sera feita diretamente no cartao ou conta do cliente, por exemplo, e evitara trabalhos repetitivos da equipe ao emitir novos boletos ou outras formas de pagamentos que exigem maiores custos. ## **Invista em meios de pagamento eficientes e reduza a inadimplencia** A inadimplencia e uma dor presente na maioria das empresas, isso quer dizer que nao ha exclusividade de setores ou determinadas empresas que passarao por isso. Com isso em mente, e necessario pensar que ao reduzir em qualquer numero os clientes inadimplentes, ja ha um grande ganho, seja para investimentos, pagamentos de fornecedores, custeio de infraestrutura, dentre outras oportunidades. Contar com uma solucao de [pagamento recorrente](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-recorrente-para-empresas), como a do banco digital Mercado Pago, por exemplo, pode ajudar a eliminar essa barreira que a gestao de caixa enfrenta, deixando os pagamentos dos clientes automatizados. Essa e a hora de sair do convencional, deixar de perder dinheiro e comecar a receber corretamente pelos produtos ou servicos vendidos. Deixar a inadimplencia para tras e obrigacao de qualquer empresa e a solucao do Mercado Pago sera fundamental nesta tarefa. **Leia tambem:** [Reajuste de precos: como aplicar em servicos recorrentes com sucesso](https://meubolso.mercadopago.com.br/reajuste-de-precos-servicos-recorrentes) [Modelos de assinatura: como atrair e converter mais clientes](https://meubolso.mercadopago.com.br/modelos-de-assinatura-atrair-clientes) [Como implementar um programa de vendas recorrentes em sua loja fisica](https://meubolso.mercadopago.com.br/vendas-recorrentes-loja-fisica) [Diversifique sua empresa com a cobranca recorrente Mercado Pago](https://meubolso.mercadopago.com.br/cobranca-recorrente-mercado-pago) [Pagamento Recorrente Mercado Pago: 6 beneficios para sua empresa](https://meubolso.mercadopago.com.br/pagamento-recorrente-mercado-pago-para-empresas)