# Tendencias do e-commerce 2022: mais chances de aumentar suas vendas A pandemia, sem duvidas, acelerou a digitalizacao de muitos negocios e impulsionou um movimento que ja era crescente no Brasil: a popularizacao do e-commerce. So no primeiro semestre de 2021, as vendas atingiram um novo recorde, movimentando R$53,4 bilhoes. Em comparativo ao mesmo periodo no ano anterior, houve um aumento nas vendas de 31%. Isso significa mais 42 milhoes de pessoas fazendo compras online, sendo desse total, 6,2 milhoes de novos usuarios. Esses numeros ajudam a ilustrar que o comercio eletronico veio para ficar de vez. A projecao e que 2022 traga resultados ainda melhores: segundo um estudo da Opinion Box, **49% dos brasileiros pretendem comprar mais pela internet este ano**. E para explorar o potencial desse mercado, todo lojista deve ficar atento as novidades e transformacoes do segmento. ** Acesso Rapido - Tendencias do e-commerce** [ Veja as 7 principais tendencias do e-commerce para 2022](#A) [ 1 - Omnichannel e experiencias personalizadas](#B) [ 2 - Super Apps](#C) [ 3 - Mais maneiras de pagar](#D) [ 4 - Re-commerce](#E) [ 5- Formatos multimidia e as redes sociais](#F) [ 6 - Agilidade nas entregas](#G) [ 7 - Live Commerce](#H) [ Prepare seu negocio para atrair mais clientes](#I) [](#) ## **Veja as 7 principais tendencias do e-commerce para 2022** Nesse cenario tao competitivo, e essencial estar de olho nas inovacoes para colher os melhores resultados na sua loja virtual. Descubra as principais apostas no varejo eletronico: [](#) ### **1 - Omnichannel e experiencias personalizadas** Oferecer uma experiencia integrada ao consumidor pelos diferentes canais de venda e uma exigencia do mercado. O principal objetivo do [omnichannel](https://conteudo.mercadopago.com.br/por-que-investir-em-estrategias-omnichannel-no-seu-e-commerce)e garantir presenca nas plataformas utilizadas pelos clientes, trabalhando uma jornada personalizada, de maneira fluida e assim ter mais assertividade nas vendas, seja no app, site ou redes sociais. [](#) ### **2 - Super Apps** Nao existe crescimento no e-commerce sem falar em mobile. Afinal de contas, segundo um estudo da Smart Insights, mais da metade do trafego na web tem como origem dispositivos moveis - e a previsao e que ate 2025 esses numeros aumentem em 25%. Levando em conta que 90% do tempo de uso on-line em smartphones e gasto em aplicativos, uma tendencia e que os apps centralizem cada vez mais funcionalidades. Os chamados super apps unem pagamentos, compras, jogos e entretenimentos num so lugar. [](#) ### **3 - Mais maneiras de pagar** Boletos e cartoes de credito ainda seguem populares, mas novas formas de pagamento estao ocupando uma fatia crescente quando o assunto sao as compras online. O Pix e um dos exemplos de como essas funcionalidades estao se espalhando rapidamente. Alias, segundo os dados da Opinion Box, 74% dos empreendedores o apontam como o principal meio de pagamento - acima do dinheiro (66%), cartao de credito (60%) e cartao de debito (60%). As [carteiras digitais](https://conteudo.mercadopago.com.br/pagamentos-do-futuro-carteiras-digitais-e-outras-tendencias), pagamentos por QR Code e criptomoedas tambem sao opcoes que devem estar no radar de quem vende online. Alem disso, o cashback aparece como uma ferramenta para fidelizar, oferecer promocoes personalizadas e, e claro, vender mais. [](#) ### **4 - Re-commerce** Seja por uma questao de consciencia, sustentabilidade ou economia, o fato e que a venda de produtos usados vem ganhando forca nos ultimos anos. A previsao e que empreendimentos do ramo crescam cinco vezes mais rapido do que os pequenos negocios e 20 vezes mais rapido comparados as grandes empresas, segundo dados da pesquisa da Coresight. Entre os [principais motivos para investir nesse nicho](https://conteudo.mercadopago.com.br/o-que-e-recommerce-e-como-comecar/) esta a possibilidade de vender mais com pouco investimento, e tambem ampliar o publico, atraindo compradores preocupados com o impacto ambiental. [](#) ### **5- Formatos multimidia e as redes sociais** Alinhada a estrategia omnichannel, a presenca nas redes sociais se mostra cada vez mais determinante. Alem de se comunicar com as audiencias em diferentes plataformas, tambem e importante investir em fatores como a otimizacao do e-commerce para dispositivos moveis, a presenca em aplicativos, e uso de estrategias como o social commerce. [](#) ### **6 - Agilidade nas entregas** Nao e novidade que os consumidores estao cada vez mais exigentes e, quando o assunto sao as entregas, isso nao e diferente. Por isso, empresas como o Mercado Livre estao aumentando seus investimentos no chamado *fulfillment***.** Isso permite ter pontos estrategicos de armazenamento, recebimento e preparacao dos pedidos para tornar os envios mais ageis. Alem disso, oferecer pontos fisicos onde o cliente possa fazer a retirada tambem e um diferencial, atraindo consumidores que preferem nao pagar pelo frete ou precisam de um produto com urgencia. [](#) ### **7 - Live Commerce** Da Asia para o mundo, durante a pandemia, as lives realizadas pelos varejistas online ganharam destaque como uma nova forma de comercio. Basicamente, consiste em transmissoes ao vivo em que e possivel unir venda e entretenimento - e os espectadores conseguem comprar os produtos anunciados sem mesmo sair da tela. Na China, esse negocio ja movimenta US$170 bilhoes por ano. No Brasil, grandes e pequenos varejistas ja fizeram apostas no formato, por isso, nao deixe de considerar o [live commerce](https://conteudo.mercadopago.com.br/live-commerce-conheca-essa-forma-de-vender-online) na sua estrategia de marketing. [](#) ## **Prepare seu negocio para atrair mais clientes** Que tal preparar sua empresa para aproveitar as oportunidades oferecidas pelas principais tendencias no e-commerce em 2022? Colocando essas dicas em pratica, seu negocio online pode atingir resultados surpreendentes.