Uma loja online é composta por vários detalhes que vão muito além dos produtos e serviços oferecidos. A grande verdade é que não adianta só colocar diversas opções de compra em um ambiente qualquer e deixar que os compradores encontrem o que querem. Vender online envolve toda a experiência de compra, principalmente pelos hábitos das novas gerações, que priorizam agilidade e facilidades na hora de comprar.
Um levantamento realizado com empresas do mundo todo e publicado no E-commerce Brasil, site especializado em comércio eletrônico, mostra que problemas com a experiência de compra geram um prejuízo de US$ 2,5 trilhões todos os anos. A pesquisa ainda revelou quais os fatores que podem levar a uma experiência negativa. Entre os quatro maiores motivos - que incluem mobilidade e compras por impulso - dois têm a ver com a parte do checkout de pagamento Ou o processo é longo, complicado e demorado, ou não existem muitas opções de pagamento.
Ao começarem o processo de compra, a maioria das pessoas espera poder escolher como deseja pagar. Quando não encontram sua opção preferida - ou a que melhor se adeque ao valor do produto e à situação financeira -, tendem a abandonar a compra. Esse é o caso de cerca de 70% dos brasileiros que têm o hábito de comprar online.
Por isso, é essencial que, em meio a todos os esforços e estratégias para construir um e-commerce de sucesso, a experiência oferecida seja uma das prioridades, principalmente quando se trata dos meios de pagamento.
Não importa o valor dos produtos ou serviços que sua loja oferece, disponibilizar diversos meios de pagamentos, como cartão de crédito e débito, boleto, Pix, transferência bancária ou créditos da carteira digital é essencial para que os clientes se sintam confortáveis para comprar. E aí também entram os parcelamentos sem acréscimos.
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Aqui no Mercado Pago queremos deixar tudo bem explicado e ajudar você a oferecer a melhor experiência de compra no seu comércio eletrônico, sem comprometer seu faturamento e sua organização. Vendendo através da nossa plataforma, você tem acesso aos meios de pagamento mais conhecidos e preferidos pelos compradores, à distância de um clique. Assim, seus clientes escolhem como querem pagar e você recebe o dinheiro como preferir.
E tem mais: também oferecemos a possibilidade de oferecer pagamentos parcelados em sua loja online, um ótimo atrativo para quem procura as melhores opções de compra. Para aproveitar essa facilidade, é muito simples!
Quer saber mais?
Quando você escolhe o Mercado Pago como plataforma de pagamentos do seu e-commerce, diversas configurações ficam disponíveis de forma automática.
Com relação aos parcelamentos, essa configuração é de compras em até 12 vezes com acréscimos pagos pelo comprador. Ou seja, quando um cliente for pagar por um produto ou serviço na sua loja online, terá acesso às taxas que serão acrescentadas em cada número de parcelas. Hoje, funciona assim:
| Parcelas | Para compras no Mercado Livre | Para compras em outros negócios |
|---|---|---|
| 1 | 0% | 0% |
| 2 | 8,93% | 7,64% |
| 3 | 10,24% | 9,23% |
| 4 | 11,75% | 10,86% |
| 5 | 12,36% | 12,31% |
| 6 | 13,08% | 13,65% |
| 7 | 13,72% | 14,72% |
| 8 | 14,36% | 16,23% |
| 9 | 15,00% | 17,69% |
| 10 | 15,64% | 18,65% |
| 11 | 16,14% | 20,12% |
| 12 | 16,63% | 21,61% |
Caso queira oferecer o parcelamento sem acréscimos, também é possível e é você, lojista, quem decide em até quantas vezes seus compradores poderão fazer as transações sem pagar nenhuma taxa. Essa opção pode ser alterada quantas vezes for necessário através do seu dashboard.
Para disponibilizar esse benefício, é o vendedor quem assume os acréscimos. Mas a boa notícia é que na plataforma do Mercado Pago, esse acréscimo tem um desconto de 15% para a sua loja online. Assim, você oferece essa facilidade, atrai mais clientes e paga menos por isso. Quem oferece parcelamentos em seu e-commerce, arca com as seguintes taxas na nossa plataforma:
| Parcelas | Custo de parcelament0 | Custo especial por oferecer parcelamento sem acréscimos |
|---|---|---|
| 2 | 5,99% | 2,03% |
| 3 | 7,29% | 4,06% |
| 4 | 8,69% | 6,09% |
| 5 | 9,49% | 7,64% |
| 6 | 10,29% | 8,92% |
| 7 | - | 10,06% |
| 8 | - | 10,62% |
| 9 | - | 11,23% |
| 10 | 12,99% | 12,41% |
| 11 | - | 13,60% |
| 12 | 13,99% | 14,80% |
Assim, cada vez que receber um pagamento que foi parcelado sem acréscimos, sua loja paga a taxa por receber o dinheiro (de acordo com o prazo de recebimento escolhido) e o custo do parcelamento, já com o desconto de 15%.
Você pode, hoje mesmo, passar a oferecer parcelamentos sem acréscimos em suas vendas com a plataforma do Mercado Pago. É só:
Pronto!
Aqui no Mercado Pago, queremos oferecer as melhores soluções para que lojistas e empreendedores levem seus negócios além. Ainda não tem uma conta? Vem vender com a gente!
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