Uma empresa possui diferentes setores e diariamente eles produzem dados que precisam ser analisados para que os processos e estratégias estejam alinhados com seus objetivos.
Com esse volume de informação, um dos principais desafios encontrados pelos gestores na prática é conseguir trabalhar tudo de forma integrada, que é um caminho essencial para manter a organização da empresa, além de facilitar sua gestão e otimizar diferentes processos.
Descubra, abaixo, como funciona a gestão integrada e as vantagens que ela oferece à sua empresa.
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O Sistema de Gestão Integrada (SGI) tem como objetivo integrar vários processos e setores de uma empresa, incorporando seus sistemas em uma única estrutura, o que permite trabalhar os dados internos e externos, além dos objetivos de forma unificada.
Isso inclui o sistema de gestão de qualidade, vendas, produção, entre outros que dependem da estrutura do negócio. Mas, em resumo, esse sistema deve ser capaz de acompanhar, mensurar e organizar as etapas do processo da empresa.
Por meio do SGI, os gestores conseguem otimizar suas atividades diárias, como também administrar as metas da organização e promover melhorias contínuas.
Com isso, entre os principais objetivos de implementar a gestão integrada em sua empresa, estão:
A gestão integrada pode ser implantada por meio de um sistema, mas para isso é preciso realizar um alinhamento de atividade e responsabilidades em cada equipe dos diferentes setores de trabalho. Confira a seguir um passo a passo para nortear esse projeto no seu negócio:
Para começar, é preciso definir as demandas da empresa onde há controle de processos ou ele deve ser criado. Indústrias, por exemplo, têm necessidades diferentes de um e-commerce. Por isso, é importante listar as etapas para sua realidade e entender qual ferramenta poderá atender os objetivos. Nesse sentido, deve-se levar em conta também possíveis expansões no negócio, pois trocar de sistema no futuro pode ser trabalhoso e principalmente, custoso.
O SGI ajuda a automatizar tarefas na empresa, promovendo integração, comunicação e redução de custos. Além de analisar as demandas necessárias, é preciso calcular o ROI (retorno sobre investimento) que cada solução oferece no orçamento disponível para fazer a melhor escolha.
A gestão integrada não depende apenas do sistema, por isso é essencial fazer alinhamentos entre colaboradores e liderança. Aliás, para que ela funcione dentro do planejado, o uso da ferramenta deve ser assimilado e integrado às rotinas de cada área, assim todos precisam dominar suas funções e tarefas, além de saber explorar ao máximo a ferramenta.
Para isso é necessário fazer treinamentos, capacitações e atualizações, e diversos sistemas oferecem materiais para adaptação da equipe e facilitar o treinamento dos novos colaboradores.
Depois de implementar o SGI, o próximo passo é analisar os dados para cumprir seu objetivo de trazer resultados melhores para sua empresa. Aliás, esse cálculo deve ser feito com base nos ganhos em diferentes frentes da empresa, como produtividade da equipe, otimização de processos, resolução de gargalos, aumento da satisfação de clientes, entre outros.
Ao integrar diferentes áreas da empresa, as equipes trabalham de forma conectada e os gestores conseguem acompanhar todas as etapas do processo. Com isso, cada colaborador pode focar em suas atividades e as lideranças conseguem ter uma visão mais completa do negócio.
Lembrando que as avaliações de cada setor precisam ser feitas com base em dados confiáveis para que a tomada de decisão seja mais eficaz e ajude a empresa a atingir suas metas.
Além de um gerenciamento mais eficiente, a gestão integrada permite à empresa monitorar o sucesso da implantação por meio de indicadores como o ROI (retorno sobre investimento), além de garantir a satisfação do consumidor e eficiência dos processos.
Além disso, existem diversos benefícios em adotar esse modelo de gestão, como:
Atualmente existem diferentes soluções tecnológicas no mercado que auxiliam na gestão integrada da sua empresa, permitindo uma visão global e detalhada sobre todos os setores, o que facilita sua comunicação e ajuda a otimizar as operações.
Com isso, é possível transformar o dia a dia da empresa, tornando-a cada vez mais competitiva no mercado e com capacidade de atingir seus objetivos e melhores resultados.