Um dos principais desafios dos gestores de empresa é delegar tarefas importantes para sua equipe, mantendo a qualidade, segurança e eficiência na execução das responsabilidades diárias.
Para solucionar isso é importante construir um time de sucesso. Isto é, ter uma equipe formada por profissionais capacitados e que sabem trabalhar em conjunto para atingir seus objetivos e manter uma evolução contínua que favoreça os resultados da empresa.
Investir na qualidade dos colaboradores é essencial para manter a empresa competitiva no mercado, assegurando agilidade e o compromisso com boas entregas. Mas não basta atrair talentos individualmente. Bons grupos de trabalho trazem resultados mais ricos, pois os profissionais têm a possibilidade de trocar ideias, desenvolver estratégias completas e diversificadas.
Dessa forma, se houver uma boa gestão, com diálogo transparente e uma divisão inteligente de tarefas, o time tende a ter mais facilidade e eficácia em todos os processos. Com isso, o gestor garante melhores desempenhos, impactando positivamente a imagem para o mercado, clientes, investidores e, é claro, para os próprios membros da equipe.
Construir um time eficiente pode levar tempo, dedicação e paciência, mas existem alguns processos que podem facilitar isso. Confira, abaixo, algumas dicas que podem te ajudar:
O primeiro passo é mapear todas as funções que precisam ser preenchidas e fazer uma lista de contratação. Além disso, é necessário estabelecer as responsabilidades de cada membro da equipe para que sejam transmitidas de maneira clara. Isso evita falhas de comunicação, melhora o alinhamento de funções e cria uma âncora para os futuros feedbacks.
Quanto mais diversa a equipe, maior é seu repertório para encontrar soluções. Em um estudo de 2020 da consultoria McKinsey foi apontado que as empresas com equipes diversas são mais inovadoras e lucram mais. Por isso, não deixe de considerar a diversidade ao fazer contratações. Oferecer um espaço aberto e plural é a chave para inovar e criar um diferencial competitivo.
A cultura de trabalho é um pilar importante para construir bons relacionamentos profissionais e manter o time alinhado. Estilos de comunicação, diretrizes de comportamento e avaliações, por exemplo, são detalhes que refletem diretamente na cultura da organização.
Metas são essenciais para atingir os objetivos da empresa, mas também funcionam como uma excelente ferramenta para manter a equipe unida e engajada em prol de um propósito em comum. Atualmente, um dos principais conceitos quando se fala do assunto são as metas SMART (um acrônimo para específico, mensurável, alcançável e baseado em tempo).
Um exemplo de meta SMART seria aumentar o índice de satisfação dos clientes do e-commerce em 5% no próximo mês. Ela é específica, pois se refere ao índice de satisfação dos clientes do site, é mensurável, pois traz um número ou porcentagem que se possa aferir e é alcançável baseada em um período de tempo específico de um mês.
Definir esse tipo de meta pode ajudar a acompanhar o progresso da equipe e garantir que todos estejam no caminho certo ou então fazer correções de rota.
Ter processos organizados permite entender o fluxo do trabalho com um todo e a fazer contratações mais inteligentes. Dessa forma, é possível construir uma equipe mais enxuta e saber quando contratar para as funções que realmente são necessárias, mas isso não significa engessar a estrutura. Pelo contrário, a ideia é simplificar, otimizando tempo e recursos.
A boa notícia é que provavelmente os processos já existem na sua empresa, você só precisa padronizá-los para poder treinar os novos talentos e garantir que todos estejam na mesma página.
Não existe equipe de sucesso sem diálogo. Crie linhas e ferramentas de comunicação clara, especificando papéis, pontos de contato e fluxo de informações. Garanta que o time saiba a quem recorrer em caso de dúvidas, onde consultar dados, além de manter um sistema com atualizações em tempo real sobre o andamento dos projetos coletivos.
As avaliações de desempenho são construtivas, ajudam a identificar pontos de melhoria e também funcionam como um termômetro do dia a dia da equipe. Mas fazer isso de forma desestruturada muitas vezes acaba tendo um efeito negativo que desorienta seu time.
A melhor estratégia é ter ocasiões regulares e frequentes para os feedbacks. Com isso, além de passar orientações e alinhar expectativas, não deixe de ouvir seu colaborador e aproveitar suas observações para aprimorar cada vez mais a gestão do time.
É preciso ter espaço para recompensar o trabalho bem feito do seu time. Aliás, essa é uma forma não só de reconhecer e manter um talento motivado, como também um incentivo para que os colegas busquem melhores resultados, e isso pode ser feito de várias formas, como a oferta de bônus financeiro, benefícios corporativos customizáveis, funções com maior prestígio, entre outros.
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Construir um time de sucesso é uma tarefa em que exige comprometimento, mas ao colocar esse conhecimento em prática, é possível encontrar colaboradores que tenham uma ótima performance e ajudem sua empresa alcançar seus objetivos.