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Por que empresas inteligentes estão investindo em pagamento recorrente

Escrito por Equipe Mercado Pago | Nov 28, 2023 12:00:00 PM

Nos últimos anos, o mundo empresarial passou por uma transformação significativa, com a crescente adoção do pagamento recorrente. Essa tendência revolucionou a maneira como as empresas geram receita e interagem com os clientes, tornando tudo mais dinâmico e eficiente.

Mas será que isso realmente faz sentido para o mercado? 

Os números falam por si, demonstrando um cenário em que os clubes de assinatura, adeptos ao pagamento recorrente, estão se tornando cada vez mais populares no Brasil. 

Na pesquisa feita pela Betalabs, por exemplo, foi constatado que os clubes de assinatura chegam a movimentar até R$ 1 bilhão por ano. E sabe o que isso representa? Uma resposta eficaz para uma das principais preocupações das empresas: a geração de receita contínua.

 

A receita do sucesso pode estar com o pagamento recorrente

O pagamento recorrente é um modelo no qual os clientes efetuam pagamentos periodicamente, muitas vezes em forma de assinaturas, em troca de produtos ou serviços, gerando uma receita previsível à sua empresa, o que pode ajudá-la a gerenciar suas finanças com mais qualidade. 

Atualmente, inúmeras plataformas especializadas facilitam a implementação desse modelo de cobrança nas empresas, automatizando o processo de faturação e cobrança. Essas plataformas oferecem flexibilidade para personalizar planos de pagamento de acordo com as necessidades de cada empresa, tornando a adoção do pagamento recorrente simples e acessível.

O Mercado Pago, por exemplo, pode ajudar sua empresa a implementar esse modelo de cobrança de forma prática e segura, promovendo diversos benefícios, a começar pela previsibilidade de receita, permitindo que sua empresa antecipe fluxos financeiros com maior precisão. 

Além disso, o pagamento recorrente é um aliado poderoso na retenção de clientes, uma vez que a constância das transações fortalece os laços entre a empresa e seus consumidores. E não para por aí. Ele ainda pode ajudar a reduzir a inadimplência e automatizar processos de cobrança, o que contribui para a estabilidade financeira, ao passo que aumenta a eficiência operacional.

 

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Principais desafios e considerações ao adotar o pagamento recorrente

Agilidade, segurança e eficiência, essas são as principais tendências relacionadas a modelos de pagamentos que, com certeza, podem colaborar com o sucesso da sua empresa. E em termos de pagamento recorrente tudo isso pode ser notado e aplicado no seu processo de vendas. 

Porém, antes de adotar esse método é essencial considerar alguns pontos como:

 

  • Segurança de dados: em um mundo digital, a proteção dos dados do cliente é uma prioridade. A implementação de medidas robustas de segurança é essencial para garantir a confiança dos consumidores.

  • Plataformas adequadas: escolher a plataforma certa é um passo crítico. Sua empresa deve avaliar as opções disponíveis, considerando recursos, escalabilidade e custos. O Mercado Pago, por exemplo, oferece uma solução conveniente para simplificar a cobrança.

  • Educar os clientes: a transição para o pagamento recorrente muitas vezes exige uma mudança de mentalidade por parte dos clientes. A educação sobre os benefícios desse modelo é necessária para garantir a aceitação e adesão.

  • Política de cobrança: ter uma política de cobrança clara e transparente é essencial para evitar conflitos e inadimplências. Definir as regras de forma inequívoca beneficia tanto a empresa quanto os clientes, criando um ambiente de confiança mútua.

 

7 estratégias para implementar o modelo de receita recorrente

Antes de mergulhar de cabeça na implementação do pagamento recorrente, é essencial estabelecer as bases para o sucesso. Afinal de contas, este modelo de receita constante pode garantir uma carteira de clientes ativa e sustentável, desde que seja aplicado estrategicamente. 

Aqui estão algumas etapas que sua empresa deve seguir antes de adotar o pagamento recorrente:

 

1. Definir preços competitivos

Antes de começar a usar esse modelo, compreenda profundamente seu público-alvo. Conheça suas necessidades, desejos e comportamentos de compra para adaptar sua estratégia a eles.

 

2. Escolher a melhor plataforma

Investir em uma plataforma de pagamento recorrente confiável é crucial. Avalie opções de acordo com suas necessidades, considerando recursos, segurança e escalabilidade.

 

3. Simplificar o processo de pagamento

Torne o processo de pagamento o mais simples possível para seus clientes. Elimine barreiras, como etapas complexas ou formulários longos, foque em uma experiência memorável e eficiente. 

 

4. Comunicar com transparência

A comunicação com seu cliente é crucial. Portanto, seja transparente sobre o que os clientes estão pagando e quais benefícios recebem em troca. Isso constrói confiança e diminui dúvidas.

 

5. Oferecer incentivos para assinaturas de longo prazo

Crie incentivos, como descontos para assinaturas de longo prazo, benefícios extras ao escolher modelos específicos, entre outras opções que ajudam a encorajar a fidelidade dos clientes.

 

6. Automatizar a cobrança e a faturação

Use a tecnologia a favor da sua empresa. Automatize o processo de cobrança e faturação para reduzir erros e economizar tempo, garantindo que os pagamentos ocorram sem interrupções.

 

7. Monitorar e analisar o desempenho

Use métricas-chave, como a taxa de churn (perda de assinantes) e o tempo de vida do cliente, para avaliar o desempenho da sua estratégia. A análise permite otimizações e melhorias contínuas.

 

Comece agora sua jornada rumo ao sucesso financeiro da sua empresa

A capacidade de gerar receita contínua é vital para o sucesso da sua empresa. Inclusive, a migração para o pagamento recorrente é uma resposta eficaz para essa necessidade, gerando previsibilidade financeira, maior retenção de clientes e eficiência operacional. 

Com a estratégia certa e o uso de plataformas eficientes, como o Mercado Pago, sua empresa pode prosperar na economia atual. Este é o momento de adotar o pagamento recorrente e moldar o futuro dos seus negócios. Não perca a oportunidade de fazer parte dessa revolução financeira.

 

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