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Venda mais no Dia das Crianças com um atendimento personalizado
Um atendimento personalizado envolve proporcionar ao cliente uma experiência única e diferenciada desde o primeiro contato com o produto da sua empresa, passando pelo seu processo de venda e chegando até o pós-venda, incluindo ações como a resolução de problemas e a oferta de incentivos para a realização de compras futuras. Em um mercado no qual cerca de 71% dos consumidores esperam um tratamento personalizado ao escolher um estabelecimento para suas compras, dedicar tempo para entender a situação de cada cliente, como ele chegou até sua empresa e o que ele realmente procura, é primordial.
10 minutos de leitura | publicação em 12.09.2024
Impulsione suas vendas online no Dia das Crianças com 8 estratégias
Com o Dia das Crianças se aproximando, é o momento ideal para reestruturar sua loja online e alinhar suas ofertas a uma demanda que cresce significativamente nessa época do ano. Este período é marcado pela busca de pais e responsáveis por presentes especiais, o que representa uma oportunidade única para impulsionar as vendas da sua empresa.
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11 minutos de leitura | publicação em 10.09.2024
Como unificar a experiência do cliente com pagamento recorrente
O crescimento do mercado traz inúmeras oportunidades para as empresas, mas também exige atenção redobrada em aspectos cruciais como superar a concorrência, aprimorar a experiência do consumidor e impulsionar as vendas por meio da inovação. Assim, a partir desses aspectos, é possível explorar abordagens para construir uma jornada do cliente otimizada e personalizada.
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11 minutos de leitura | publicação em 05.09.2024
Venda mais no Dia das Crianças com um atendimento personalizado
O Dia das Crianças é uma das datas comemorativas mais importantes para o varejo, gerando oportunidades de crescimento significativo para empresas de todos os segmentos, sejam elas físicas ou online. Este período também é marcado por um aumento na demanda e nas expectativas dos consumidores, o que exige uma atenção especial às estratégias de atendimento.
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11 minutos de leitura | publicação em 03.09.2024
Direito do consumidor: o cliente pediu o dinheiro de volta. E agora?
Imagine a seguinte situação: sua empresa realiza uma venda, o cliente recebe o pedido, mas, alguns dias depois, solicita o reembolso e reivindica seus direitos como consumidor. É um cenário um tanto quanto desafiador, não é mesmo?! Até porque para o cliente, a frustração é grande, tendo em vista que o produto provavelmente não atendeu às suas expectativas; e para a empresa, surgem vários pontos de atenção e desafios a serem enfrentados.
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14 minutos de leitura | publicação em 29.08.2024
O que é review de produtos e qual sua importância para dropshippings?
Afinal, o que é review ou avaliação de produtos? Essa ação é fundamental para a decisão de compra de seus consumidores. Porém, apesar de ter uma alta relevância, muitas empresas, principalmente aquelas que operam no modelo de dropshipping, não sabem como fazer ativações de review de produtos. E se este for o caso da sua empresa, saiba que é possível contornar isso de maneira simples e efetiva.
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Estratégias de vendas online: como se destacar em um mercado competitivo
Empresário, conheça as melhores estratégias de vendas online para aumentar a conversão na sua loja virtual.
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