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Como melhorar o atendimento antes do processo de vendas começar

O bom atendimento na pré-venda pode ser fator decisivo para que ela se concretize, entregar ao cliente uma experiência aprimorada e de empatia, permite que ele tenha maior proximidade e identificação com a sua marca. Fazer com que a sua empresa se antecipe às dúvidas, problemas e necessidades que o consumidor possa ter, é o diferencial competitivo para que o cliente se sinta mais valorizado e com o dever de comprar. Isso tudo, faz também com que haja um maior comprometimento com a satisfação e a demanda que o cliente trouxe para ser resolvida, principalmente por não expor a vontade da venda a qualquer custo.

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Qual a melhor maquininha de cartão para o motoboy da sua empresa

Escolher a melhor maquininha de cartão para seus entregadores é uma tarefa que exige atenção, pois o dispositivo estará em movimento constante e atenderá uma alta demanda de operações.

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Como precificar um produto e se destacar no mercado de dropshipping

Definir uma estratégia de precificação eficiente para a sua empresa de dropshipping é essencial para alcançar objetivos como aumento de vendas, fidelização de clientes e maximização do lucro.

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Como contratar um empréstimo empresarial online seguro

Com todos os cuidados tomados, o empréstimo empresarial pode ser a solução que a sua empresa precisa para ser mais competitiva, oferecer mais qualidade e, claro, proporcionar maior retorno.

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10 minutos de leitura | publicação em 14.11.2024

O que é controle financeiro e como aplicá-lo na gestão empresarial

Separar as contas empresariais e pessoais é uma tarefa fundamental para quem gere uma empresa e almeja o seu sucesso. Até porque, manter o controle financeiro de ambas as contas é o melhor caminho para que elas não se misturem, fazendo com que a sua empresa tenha prejuízos e até mesmo passe por problemas que originalmente não são dela.

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10 minutos de leitura | publicação em 07.11.2024

Falência corporativa: 5 estratégias para manter sua empresa saudável

A palavra “falência" assusta e assombra qualquer empresa, e não é por menos, já que é um fenômeno negativo que põe fim à produção, à geração de empregos e à economia como um todo. Infelizmente, esse fator atinge diversos setores e, geralmente, não é provocado apenas por um erro ou outro, mas, sim, por uma combinação de problemas de gestão, como fluxo de caixa desorganizado, falta de planejamento, má adaptação às mudanças do mercado, entre outros.

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11 minutos de leitura | publicação em 29.10.2024

Como melhorar o atendimento antes do processo de vendas começar

O bom atendimento é aquele que transforma a vida do cliente, não é mesmo? Por isso, ele precisa começar muito antes do processo de vendas. Mas, por quê? Se essa é a sua pergunta, saiba que, em um mercado cada vez mais competitivo e disputado, construir um relacionamento prévio com um cliente é fator-chave para um melhor processo de vendas, já que haverá laços entre a sua empresa e ele.

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10 minutos de leitura | publicação em 17.10.2024

5 estratégias para otimizar o atendimento ao cliente na Black Friday

A Black Friday vem aí e, com ela, a chance de aumentar vendas e conquistar mais clientes. A data se tornou tão importante para os brasileiros, que muitos esperam o ano todo para poder comprar nesse período, gerando aumento na demanda e maior concorrência. Proporcionar o melhor atendimento ao cliente pode ser um diferencial e tanto na hora de gerar satisfação, fidelização e, consequentemente, resultados acima do esperado.

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10 minutos de leitura | publicação em 15.10.2024

Conheça a jornada do cliente e entenda a importância para sua empresa

Hoje em dia, gestores de empresas que atuam tanto no mercado físico quanto no mercado digital têm enfrentado um desafio comum: a dificuldade de mapear e entender a jornada do cliente. Esse desafio pode prejudicar a experiência de compra do cliente e gerar frustrações, tanto para o consumidor quanto para o empresário. Por que será que alguns clientes não voltam ou as vendas não decolam? Se essa dúvida paira pela sua cabeça, provavelmente é porque sua empresa não possui uma jornada completa do...

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