Conhecimento para impulsionar suas vendas

Todo empresário sabe que o comportamento do consumidor vem mudando e mais do que nunca a satisfação dos clientes é um fator chave para o sucesso de qualquer empresa, por isso ter conhecimento sobre o nível de satisfação do cliente através da métrica NPS, é importante.

O varejo virtual tem um público cada vez mais exigente que possui um processo de compra que não leva apenas o preço em consideração na tomada de decisão, mas também os prazos de entrega, um atendimento eficiente, a política de troca, entre diversos outros fatores da experiência. 

Ações de sustentabilidade, além de essenciais para o meio ambiente, podem ser um bom diferencial para qualquer empresa, promovendo redução de custos e outros benefícios para a imagem da instituição. 

Existem inúmeras estratégias para as empresas se relacionarem com mais consumidores, como é o caso do modelo D2C (direct to consumer), uma estratégia que cria oportunidades para que as empresas vendam diretamente para o consumidor, estreitando laços e trabalhando com segmentações e dados mais precisos. 

Cobrar através do código QR é uma das formas mais práticas atualmente, além de ser uma alternativa em tempos de distanciamento social. Nos últimos anos, ele não para de ganhar popularidade. Segundo uma pesquisa do Panorama Mobile Time/Opinion Box, cerca de 48% dos brasileiros com smartphone e internet realizaram uma transação financeira com a tecnologia somente em 2020.

O pagamento via Pix está se tornando cada vez mais comum, além de ser o preferido pelos brasileiros. Segundo estatísticas divulgadas pelo Banco Central, somente em dezembro de 2021, foram feitas mais de 1,2 milhão de transações.

Conseguir um empréstimo para empresa não é considerado uma tarefa tão fácil pelos gestores. Hoje, mais de um terço (34%) dos empresários de menor porte destacam como principais barreiras o excesso de burocracia e de garantias exigidas pelas instituições financeiras, segundo dados de uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).

Para aumentar as vendas de um negócio, é indispensável informações detalhadas sobre o que está acontecendo no dia a dia. Só para ter uma ideia, no Brasil, nos últimos dois anos, mais de 700 mil empresas fecharam as portas por falta de planejamento financeiro e estratégico, segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). 

Na hora de tirar um negócio do papel, muitos empresários acabam passando por dificuldades. Isso é comum, inclusive, entre quem já tem um negócio e acontece, em muitos casos, pela falta de planejamento. Não é à toa que a grande maioria das empresas (80%) fecham as portas nos cincos primeiros anos, de acordo com o Sebrae. 

Ser pego de surpresa por inconsistências de caixa é o pesadelo de muitos empreendedores. Ter divergências entre os valores que o sistema aponta e o quanto de dinheiro há na conta da empresa pode ser uma grande dor de cabeça. Felizmente, existe uma solução para conseguir ter um bom controle: a conciliação financeira.