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5 estratégias para otimizar o atendimento ao cliente na Black Friday

Aproveitar da Black Friday para fidelização de clientes, aumento de vendas e capacitação do atendimento da sua empresa é fundamental. Fazer a preparação para que tudo isso ocorra da melhor forma possível é o caminho ideal para evitar dores de cabeça e insatisfação do consumidor. Contar com parceiros nesse caminho também faz a diferença, e o Mercado Pago, por exemplo, pode garantir o sucesso das vendas e agilidade e segurança nas transações.

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Escolher a melhor maquininha de cartão para seus entregadores é uma tarefa que exige atenção, pois o dispositivo estará em movimento constante e atenderá uma alta demanda de operações.

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Como contratar um empréstimo empresarial online seguro

Com todos os cuidados tomados, o empréstimo empresarial pode ser a solução que a sua empresa precisa para ser mais competitiva, oferecer mais qualidade e, claro, proporcionar maior retorno.

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9 minutos de leitura | publicação em 20.03.2020

Mercado Pago e bilheteria digital: operação saudável sem Chargebacks

Muitas preocupações podem aparecer no dia a dia do seu e-commerce, uma delas é a segurança. Mas, afinal, como bloquear fraudes sem impedir bons pagadores de comprar?

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Quão importantes são as transações financeiras seguras no e-commerce

2020 é um ano chave. Tanto para marcar os primeiros passos de um Brasil pós-crise macroeconômica multissetor e camadas da esfera econômica, bem como um marco para evolução tecnológica, o que possibilitou ao varejo e atacado, à compra e venda em geral de todo o país, se modernizar e atingir patamares em termos de experiência de compra, gerenciamento de estoque, logística, entrega e satisfação do cliente nunca antes vistos.

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Entre os tantos desafios de um e-commerce, o abandono de carrinhos pode ser um dos mais comuns. De acordo com uma pesquisa realizada pela E-commerce Radar, a taxa média de desistência de compra no Brasil foi de 82% só na Black Friday. Isso mesmo, a cada 100 carrinhos, em uma das datas mais movimentadas para o e-commerce nacional, somente 18 avançaram para compra. Isso aponta para um comportamento do consumidor e, na verdade, reflete a realidade de grande parcela dos e-commerces brasileiros. 

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Em essência, uma loja física e uma loja virtual são bastante parecidas. Isto é, um e-commerce e uma loja de shopping não têm tantas diferenças assim. Na prática, se traçarmos paralelos vamos encontrar diversas similaridades entre o real e o virtual. O que muda é um mundo novo de possibilidades que a tecnologia nos proporciona.

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