Aprenda a vender sem estoque com Dropshipping no Mercado Livre
O dropshipping já é uma realidade consolidada no Brasil! Seu dinamismo e praticidade tornam a arte de vender muito mais fácil. O modelo consiste em..
Como receber vale alimentação e vale refeição na Point Mercado Pago
Ampliar a diversidade dos métodos de pagamentos aceitos é um dos grandes passos que uma empresa pode dar. Valorizar métodos como o vale-alimentação e..
Point: como cadastrar maquininha do Mercado Pago?
Com as ferramentas do Mercado Pago, você sempre tem acesso ao que existe de melhor no mundo dos pagamentos. Seja para quem compra ou para quem vende,..
11 minutos de leitura | publicação em 29.10.2024
Como melhorar o atendimento antes do processo de vendas começar
O bom atendimento é aquele que transforma a vida do cliente, não é mesmo? Por isso, ele precisa começar muito antes do processo de vendas. Mas, por quê? Se essa é a sua pergunta, saiba que, em um mercado cada vez mais competitivo e disputado, construir um relacionamento prévio com um cliente é fator-chave para um melhor processo de vendas, já que haverá laços entre a sua empresa e ele.
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10 minutos de leitura | publicação em 17.10.2024
5 estratégias para otimizar o atendimento ao cliente na Black Friday
A Black Friday vem aí e, com ela, a chance de aumentar vendas e conquistar mais clientes. A data se tornou tão importante para os brasileiros, que muitos esperam o ano todo para poder comprar nesse período, gerando aumento na demanda e maior concorrência. Proporcionar o melhor atendimento ao cliente pode ser um diferencial e tanto na hora de gerar satisfação, fidelização e, consequentemente, resultados acima do esperado.
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10 minutos de leitura | publicação em 15.10.2024
Conheça a jornada do cliente e entenda a importância para sua empresa
Hoje em dia, gestores de empresas que atuam tanto no mercado físico quanto no mercado digital têm enfrentado um desafio comum: a dificuldade de mapear e entender a jornada do cliente. Esse desafio pode prejudicar a experiência de compra do cliente e gerar frustrações, tanto para o consumidor quanto para o empresário. Por que será que alguns clientes não voltam ou as vendas não decolam? Se essa dúvida paira pela sua cabeça, provavelmente é porque sua empresa não possui uma jornada completa do...
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9 minutos de leitura | publicação em 17.09.2024
Planejamento operacional eficaz: o que é e como processar pedidos
No cenário empresarial atual, marcado por uma dinâmica constante e alta competitividade, a eficiência no processamento de pedidos se destaca como um diferencial estratégico indispensável.
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11 minutos de leitura | publicação em 03.09.2024
Direito do consumidor: o cliente pediu o dinheiro de volta. E agora?
Imagine a seguinte situação: sua empresa realiza uma venda, o cliente recebe o pedido, mas, alguns dias depois, solicita o reembolso e reivindica seus direitos como consumidor. É um cenário um tanto quanto desafiador, não é mesmo?! Até porque para o cliente, a frustração é grande, tendo em vista que o produto provavelmente não atendeu às suas expectativas; e para a empresa, surgem vários pontos de atenção e desafios a serem enfrentados.
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