Gestão financeira no e-commerce: fuja dos erros mais comuns

Administrar bem o dinheiro da sua loja online - independentemente se o mês foi apertado ou superou a meta - é o primeiro passo para o sucesso do seu e-commerce. Quando a gestão financeira não é feita da maneira correta, pequenas falhas se acumulam e podem virar grandes problemas: contas no vermelho, dificuldade para investir em estoque, campanhas que não dão retorno e, no fim, lucro que some sem explicação.

Mas, afinal, como fazer a gestão financeira do e-commerce ser bem sucedida? O que é preciso administrar quando o assunto é venda online? Continue a leitura que iremos te ajudar! 

Importância da gestão financeira no e-commerce

A gestão financeira, seja no e-commerce ou na loja física, permite um melhor planejamento de compras, antecipação a períodos de baixa, investimento no que realmente traz retorno, além de evitar surpresas desagradáveis. 

No contexto digital, esse cuidado traz ainda outra grande vantagem: a previsibilidade. Ao vender online, é possível monitorar com mais precisão a jornada do cliente através de seus cliques e, assim, a gestão financeira ganha uma análise de dados mais detalhada para projetar metas de lucro e, consequentemente, fazer as devidas alocações conforme o dinheiro entra.

Mas para conseguir encontrar suas metas com base nos consumidores e gerenciar o uso do dinheiro, é fundamental contar com ferramentas que organizam e automatizam as finanças. Com elas, é possível ter uma visão mais clara dos números e agilizar processos de pagamento. 

5 erros que sua empresa deve evitar na gestão financeira

Antes de pensar em como fazer a gestão financeira do e-commerce, é fundamental ter em mente os deslizes mais comuns cometidos na administração para evitá-los. Veja os principais:

1. Misturar finanças pessoais e empresariais

Esse é um dos erros mais comuns e perigosos. Quando o mesmo cartão ou conta bancária são usados para despesas pessoais e da empresa, fica quase impossível entender o que realmente está gerando lucro ou prejuízo. O ideal é ter uma Conta PJ (Pessoa Jurídica) só para a empresa, como a Conta PJ Mercado Pago, que já vem com recursos voltados para quem vende online.

2. Não registrar o fluxo de caixa 

Sem o controle financeiro de quanto entra e de quanto sai todos os dias, a tomada de decisões é prejudicada, pois nunca há clareza sobre a real situação da empresa. Além disso, as chances de terminar o mês no vermelho são maiores quando não há esse registro.

3. Ignorar as taxas de plataformas e gateways de pagamento

Hospedagem do site, cobranças para o checkout, taxas das compras no crédito parcelado… se esses gastos são esquecidos no cálculo do preço de venda, o lucro acaba comprometido.

4. Não ter uma reserva de emergência

Imprevistos como queda nas vendas, aumento de custos e quebra de equipamento acontecem. Ter uma reserva financeira é o que garante que a empresa continue funcionando sem precisar de um empréstimo e, consequentemente, uma nova dívida.

5. Falta de controle sobre parcelamentos e inadimplência

Vender parcelado é comum, mas exige um controle rigoroso para não comprometer o caixa, afinal, existe uma taxa para o intermediador de pagamentos que aumenta conforme a quantidade de parcelas oferecidas. A inadimplência também pode ocorrer nas compras mensais, principalmente quando o cliente solicita boletos e esquece algum pagamento. 

Estratégias para ter uma gestão financeira eficiente

O segredo para o planejamento financeiro empresarial está em adotar práticas simples, mas consistentes, que facilitem o controle no dia a dia. Veja algumas dicas que podem transformar sua empresa:

• Tenha um planejamento mensal de despesas e metas de faturamento: estabelecer metas ajuda a manter o foco e evitar gastos desnecessários. Organize as despesas fixas, variáveis e preveja quanto precisa (e pode)  faturar por mês. Mas não se esqueça: seja realista;
• Faça análises de indicadores como ticket médio, margem de lucro e recorrência: esses números mostram o comportamento do cliente e ajudam a identificar o que está funcionando. Por exemplo, se o ticket médio está baixo, talvez seja hora de oferecer kits ou promoções para aumentar o valor por compra;
• Analise relatórios para ajustar preços, promoções e campanhas: relatórios e dashboards de vendas ajudam a entender o impacto real das ações da empresa. Assim, você consegue tomar direções mais estratégicas e rentáveis;
• Tenha uma Conta PJ completa: aqui, a solução é a Conta PJ Mercado Pago, que possui um sistema de gestão pensado para organizar a vida financeira da empresa de maneira simples e ao mesmo tempo completa. 

Lucre mais com uma gestão financeira profissional

Sem uma gestão financeira eficiente, não há aumento no faturamento. Em contrapartida, é possível alcançar um crescimento sustentável com organização e o uso inteligente das ferramentas certas. Com a Conta PJ Mercado Pago e seu Sistema de Gestão, você ganha mais controle sobre o crescimento do e-commerce. 

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