Destaque
5 estratégias para otimizar o atendimento ao cliente na Black Friday
Começou a maratona de fim de ano que todo empresário ama. Afinal de contas, esse período é marcado por grandes datas que movimentam as vendas de qualquer empresa, incluindo a tão aguardada Black Friday. Mas para isso se tornar realidade, não vale ficar parado, viu?! É preciso pensar e agir estrategicamente a fim de se destacar diante da concorrência e chamar a atenção do consumidor. E como fazer isso com eficiência? Existem vários caminhos, mas focar na experiência e otimização do atendimento ao cliente pode ser o melhor caminho. Até porque todo cliente deseja receber um bom atendimento, não é mesmo?!
Como aumentar seu ticket médio com estratégias de cross-sell e upsell
Como vender pela internet não é tarefa fácil, buscar soluções e inovações que ajudem o consumidor a ter uma compra mais facilitada são ações importantes para vender mais.
Planejamento operacional eficaz: o que é e como processar pedidos
Implementar um planejamento operacional eficaz não é apenas uma necessidade, mas um diferencial que pode transformar o processamento de pedidos na sua empresa.
Como unificar a experiência do cliente com pagamento recorrente
Proporcionar aos clientes a possibilidade de unificar suas experiências com a sua marca é abrir um leque de oportunidades dentro do seu universo de vendas.
Os conteúdos mais lidos para alavancar sua empresa
Aprenda a vender sem estoque com Dropshipping no Mercado Livre
| Março 16, 2023
Como receber vale alimentação e vale refeição na Point Mercado Pago
| Novembro 22, 2023
Point: como cadastrar maquininha do Mercado Pago?
| Janeiro 24, 2024
Que tal conteúdos para impulsionar suas vendas direto no seu e-mail? Assine nossa newsletter:
Os conteúdos mais lidos para expandir empresas
Como melhorar o atendimento antes do processo de vendas começar
| Outubro 29, 2024
Como evitar problemas em compras online durante a Black Friday
| Outubro 24, 2024
Qual a melhor maquininha de cartão para o motoboy da sua empresa
| Outubro 22, 2024
11 minutos de leitura | publicação em 09.12.2020
Atendimento ao cliente no dropshipping: entenda como aplicar
O primeiro semestre de 2020 registrou um recorde de faturamento em 20 anos de comércio eletrônico. Ou seja, esse índice do e-commerce foi 9% maior que o segundo semestre de 2019, segundo a pesquisa Ebit | Nielsen Webshoppers 42ª Edição.
Leia mais12 minutos de leitura | publicação em 11.06.2020
Chargeback em Dropshipping: saiba como atuar em casos de reclamação
Os chargebacks, ou contestações de pagamento, são uma dura realidade para qualquer e-commerce. Eles acontecem quando um comprador entra em contato com o emissor de seu cartão - e, em alguns casos, com o meio de pagamento ou a própria loja - e afirma haver um problema com a compra, solicitando o estorno do pagamento. As motivações para isso podem ser diversas: tentativas de fraude, insatisfação do cliente com o produto ou a experiência de compra, atrasos na entrega dos produtos, entre outros.
Leia mais20 minutos de leitura | publicação em 01.04.2020
Venda melhor: boas práticas em Dropshipping com Mercado Pago
Cada vez mais pessoas têm decidido entrar no mundo das vendas digitais e aproveitar todos os benefícios que ele oferece: investimentos reduzidos, vendas 24 horas por dia e sete dias por semana, comodidade, maior alcance. E a lista só continua.
Leia mais