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Ideias para o Dia dos Namorados: como preparar seu restaurante
A melhor experiência do cliente só é obtida quando ele sai satisfeito do seu estabelecimento, mas essa busca pela sua satisfação costuma ser uma dança delicada, onde cada passo é crucial para alcançar a melodia perfeita. Afinal de contas, qualquer deslize pode prejudicar seu encantamento. O ideal, neste caso, é evitar tropeços e armadilhas, impedindo que detalhes baseados em comunicação falha, atendimentos não eficientes ou processos burocráticos aconteçam. Além disso, a dica é sempre encantar os clientes com detalhes inesperados.
11 minutos de leitura | publicação em 28.05.2021
Como escolher os melhores fornecedores dropshipping
A modalidade de vendas online via dropshipping tem se tornado uma oportunidade para muita gente que quer dar os primeiros passos no mundo das vendas online. Por exigir uma operação menor – já que não precisa espaço de estoque, por exemplo –, essa modalidade acaba facilitando a vida dos vendedores.
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11 minutos de leitura | publicação em 09.12.2020
Atendimento ao cliente no dropshipping: entenda como aplicar
O primeiro semestre de 2020 registrou um recorde de faturamento em 20 anos de comércio eletrônico. Ou seja, esse índice do e-commerce foi 9% maior que o segundo semestre de 2019, segundo a pesquisa Ebit | Nielsen Webshoppers 42ª Edição.
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12 minutos de leitura | publicação em 11.06.2020
Chargeback em Dropshipping: saiba como atuar em casos de reclamação
Os chargebacks, ou contestações de pagamento, são uma dura realidade para qualquer e-commerce. Eles acontecem quando um comprador entra em contato com o emissor de seu cartão - e, em alguns casos, com o meio de pagamento ou a própria loja - e afirma haver um problema com a compra, solicitando o estorno do pagamento. As motivações para isso podem ser diversas: tentativas de fraude, insatisfação do cliente com o produto ou a experiência de compra, atrasos na entrega dos produtos, entre outros.
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20 minutos de leitura | publicação em 01.04.2020
Venda melhor: boas práticas em Dropshipping com Mercado Pago
Cada vez mais pessoas têm decidido entrar no mundo das vendas digitais e aproveitar todos os benefícios que ele oferece: investimentos reduzidos, vendas 24 horas por dia e sete dias por semana, comodidade, maior alcance. E a lista só continua.
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Checkout otimizado
O processo de checkout é um dos momentos mais decisivos na jornada de compra. Aprenda como aumentar as conversões investindo em uma boa experiência de pagamento.
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