Qual a melhor maquininha de cartão para o motoboy da sua empresa

Um motoboy, uma moto, uma caixa de entregas e uma maquininha de cartão. Esse é o combo perfeito para uma empresa que precisa fazer as entregas dos seus produtos com agilidade e eficiência. A maquininha de cartão é um dos pilares desse combo, oferecendo praticidade e rapidez para dar conta das cobranças dos inúmeros pedidos do dia.

Além de ser essencial para um entregador, ela precisa ter fácil manuseio, muita segurança e um sistema eficiente, já que seus clientes não irão gostar de esperar muito tempo pela confirmação do pagamento, não é mesmo?! Tudo isso reunido faz com que a experiência do cliente seja a melhor possível e, ainda, economize tempo do seu entregador, melhorando a gestão das entregas.

Por que é importante escolher a melhor maquininha de cartão para as entregas?

Um motoboy é responsável por realizar diversas entregas o dia todo e isso faz com que ele precise de agilidade em suas ferramentas para cumprir com a demanda. Afinal, se uma entrega atrasa porque a maquininha de cartão deu problema, ou porque demorou a concluir o recebimento, todas as outras entregas também serão afetadas. Esse atraso provavelmente ainda ficará pior, já que se a maquininha pode apresentar problemas mais vezes.

Oferecer ao seu entregador a melhor maquininha de cartão é ter garantia que seus produtos serão entregues com muito mais eficiência, e isso é excelente, tanto para o motoboy, quanto para seus clientes, que desfrutam de uma experiência mais otimizada de atendimento. Maquininhas de cartão inovadoras, com ferramentas de última geração e tecnologia promovem mais agilidade e são capazes de mudar essa chave, causando essa boa experiência.

Escolher a melhor maquininha de cartão faz com que sua loja não enfrente experiências desagradáveis, como um motoboy ter que voltar até o estabelecimento para trocar de maquininha, ou porque o cliente desistiu do pedido pela ineficiência do dispositivo. 

Imagine um dia de vendas em que sua loja precisa fazer 10 entregas em um período de 2 horas, mas por falha na máquina de cartão, conseguiu entregar apenas 5 pedidos, ou seja, os outros pedidos provavelmente atrasarão a demanda do dia, seus clientes ficarão insatisfeitos, o motoboy gastará mais combustível que o esperado e sua empresa ainda terá todo aquele estresse para resolver a situação.

A tecnologia chegou para ficar e, enfrentar problemas como esses, ou com a falta de troco em caso de pagamentos em dinheiro, por exemplo, será mais fácil. Investir em ferramentas que eliminam desafios é essencial para uma empresa mais rentável e otimizada, isso sem contar a segurança que seus entregadores terão em não ter a necessidade de circular com dinheiro em espécie. 

O que considerar ao escolher a melhor maquininha de cartão para o motoboy

Escolher a melhor maquininha de cartão para seus entregadores é uma tarefa que exige atenção, pois o dispositivo estará em movimento constante e atenderá uma alta demanda de operações. Contar com uma ferramenta que possua o máximo em tecnologia é necessário, afinal, esse é um item durável e que sua loja utilizará todos os dias. Alguns dos aspectos que sua empresa precisa ficar ligada na hora de escolher são:

• Custos de aquisição: independentemente do tamanho da sua empresa, ter custos baixos é sempre a melhor opção, por isso, escolher uma maquininha que ofereça isso, além da possibilidade do parcelamento da compra é fundamental para encaixar esse custo no seu fluxo de caixa sem atrapalhar o financeiro e o planejamento.
  
  
• Taxas de transação: é fundamental analisar as taxas de transação e buscar a opção de maquininha que ofereça a melhor condição possível. Isso influencia diretamente no valor dos produtos que sua empresa vende, os tornando competitivos ou não no mercado. Isso porque, uma maquininha com taxas mais baixas resulta em custo do produto também mais baixo.
  
  
• Facilidade de uso: um entregador precisa de facilidade de manuseio e, muitas vezes, o tamanho das maquininhas ou mesmo a disposição das informações em sistema e até sua tela podem atrapalhar o manuseio e dificultar a usabilidade, o que causa maior tempo nas cobranças e também a probabilidade de erro, impactando diretamente a experiência do cliente.
  
  
• Escolha um bom fornecedor: para escolher um bom fornecedor é importante avaliar sua reputação no mercado, as facilidades que ele proporciona, como é feito o controle das vendas, se há facilidade na comunicação em caso de problemas ou dúvidas e também se ele oferece facilidades para sua empresa, como recebimento das vendas na hora.
  
  
• Velocidade de aprovação e recebimento: esses itens são fundamentais para um atendimento mais rápido e as entregas no prazo, sem atrasos. Ou seja, essencial para que o cliente possa pagar rapidamente pelo pedido, o motoboy agilize o procedimento de entrega e as outras entregas não sejam afetadas por uma maquininha com funcionamento ruim.
  
  
• Segurança de sistema: a segurança no sistema da maquininha de cartão é importante para manter os dados dos clientes seguros, além de garantir que sua empresa não caia em golpes. Contar com um dispositivo que possua um sistema antifraude e criptografia nas transações é essencial para sua loja ter mais segurança nas vendas.
  
  
• Mobilidade e conectividade: principalmente em uma maquininha para entregadores, contar com sinal 3G e Wi-Fi é fundamental, isso garantirá vendas independentemente do local que ele esteja. As maquininhas Point Pro 2 do Mercado Pago, por exemplo, oferecem essa facilidade, dando maior eficiência para o motoboy nas entregas.
  
  
• Suporte e manutenção: procure por uma ferramenta que ofereça suporte 24 horas por dia e 7 dias na semana, além de manutenção das maquininhas e reposição de bobinas. Tudo isso é essencial para não ter que se preocupar com os dispositivos de venda, deixando o foco apenas em criar estratégias para vender mais na sua empresa. 

6 estratégias para explorar o melhor das maquininhas nas entregas

Apesar de a utilização de uma maquininha de cartão ser simples e fácil, é interessante adotar algumas estratégias para que operar essa pequena ajudante seja ainda mais fácil, rápido e seguro. Saber implementar a tecnologia pode ser fundamental para um atendimento mais eficiente por parte do motoboy, o que agiliza o seu trabalho e melhora a experiência do cliente. 

Algumas das estratégias que possibilitam a extração do melhor desempenho destes dispositivos são:

1. Ofereça treinamentos práticos

Os treinamentos para os entregadores são fundamentais para que eles possam operar as maquininhas de cartão sem maiores problemas. Ou seja, a partir do momento em que eles entenderem as funcionalidades, não haverá confusão na hora de cobrar e muito menos necessidade de retornar ao seu estabelecimento para tirar dúvidas.

2. Ofereça diferentes opções de parcelamento

Quando aplicável, é possível oferecer o parcelamento através da maquininha, dessa forma, sua loja conseguirá aumentar o ticket médio das vendas. Para essa situação é importante combinar com o entregador sobre esse benefício concedido ao cliente e ele ter conhecimento sobre esta função na maquininha.

3. Explore funcionalidades além do pagamento

Em muitos casos, é possível fazer recargas de celular, aceitar diferentes formas de pagamento, como Pix via código QR, adicionar catálogo de produtos, além de explorar outras funções adicionais ao contar com a melhor maquininha de cartão em sua empresa. Essas funcionalidades, além de proporcionar vantagens aos clientes, ampliam as possibilidades para otimizar as vendas em sua empresa.

4. Divulgue opções de pagamento com antecedência

Para não haver divergência na hora da cobrança, é importante que, tanto o motoboy, quanto o cliente, estejam cientes do método de pagamento combinado e das possibilidades, como Pix, cartão de crédito, débito, vale-alimentação ou outro meio. Caso isso não aconteça, cliente e entregador podem divergir, gerando indisposições que não são interessantes para sua loja.

5. Monitore as transações e relatórios

Fazendo isso é possível ter muito mais organização financeira na sua empresa e, através de ferramentas de gestão para gestão das vendas, como é o caso do Dashboard de Vendas Mercado Pago, sua empresa consegue acompanhar as movimentações e transações diretamente pelo app e de maneira unificada. 

Ou seja, se houver uma venda física, direto na loja, ou uma venda via link de pagamento ou mesmo com pagamento efetuado no momento da entrega, em uma maquininha que fica com seu entregador, não há problema. Todos os registros estarão organizados em um mesmo lugar.

6. Faça manutenção preventiva

Fazendo manutenção preventiva, limpeza, troca de bobinas e atualizações, sua maquininha de cartão estará sempre pronta para o uso e não deixará seus entregadores na mão. Isso é fundamental para não perder vendas ou diminuir a experiência de compra dos seus clientes. Se sua empresa tem, por exemplo, uma maquininha do Mercado Pago Point Pro 2, tem entre os benefícios, a reposição gratuita de bobinas.

Tenha mais eficiência e agilidade nas entregas com a maquininha certa!

Todos os detalhes na hora da venda fazem a diferença para a experiência do cliente e a maquininha de cartão é um desses detalhes que não pode passar batido. Na hora da escolha da melhor maquininha, é fundamental levar isso em consideração, já que o momento do recebimento é aquele em que o cliente tem o maior contato possível com a sua empresa, se isso falhar, é provável que ele tenha uma impressão negativa.

Contar com um dispositivo seguro e eficiente é tarefa fundamental para que o entregador tenha maior segurança e agilidade na hora da entrega. O Mercado Pago, por exemplo, oferece o máximo em tecnologia e inovação com a maquininha Point Pro 2, que conta com recebimento por diversos meios de pagamento, impressão de comprovante, bateria que dura o dia todo, plano de dados móveis e muitas outras facilidades que contribuem na hora da entrega.

Escolhendo uma maquininha focada em entregas, como uma das opções Point Mercado Pago, sua empresa elimina problemas costumeiros ao oferecer comprovantes das transações para clientes no momento das entregas, além de ter uma bateria que dura mais e um sinal mais potente de internet, e ainda tem a vantagem de aproveitar o recebimento do dinheiro na hora pelas vendas. Olhar com atenção para tudo isso é fundamental e contribui diretamente para o sucesso das entregas e da sua empresa.

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