Eficiência operacional: como as maquininhas podem ajudar sua empresa

As maquininhas de cartão são muito mais do que simples ferramentas de recebimento, suas funções abrangem um papel relativamente mais estratégico na sua empresa, desempenhando uma eficiência operacional que consequentemente contribui para a melhoria da experiência do cliente, agilizando as transações e permitindo que tenha um controle mais preciso das vendas.

E utilizar uma máquina de cartão de crédito como solução de modernização dos meios de pagamento explorados por sua empresa pode ser uma garantia extra de otimizar processos e diminuir ruídos que possam acontecer em uma venda.

Através de uma máquina de cartão otimizada, é possível oferecer uma opção de compra mais fluida ao cliente, trazendo uma experiência de compra muito mais efetiva. Além disso, contar com uma maquininha de cartão na sua empresa, fará com que a organização seja priorizada, já que, a depender da solução escolhida, é possível contar com um controle e uma gestão mais eficiente, tanto dela, quanto de outros meios de pagamento.

Por que a eficiência operacional é essencial para o sucesso das empresas?

A eficiência operacional é uma estratégia utilizada pela empresa para realizar atividades com mais efetividade e atingir os objetivos fazendo uso de menos recursos, como investimentos, tempo, mão de obra e custos. Isso, é claro, sem que a empresa perca a qualidade ou diminua a experiência do cliente.

Ou seja, contar com eficiência operacional é levar a empresa para um nível 2.0, em que tudo é tão bem feito quanto antes, porém, com muito menos recursos investidos. E as empresas que pensam em crescimento precisam dessa organização, principalmente nos meios de pagamento, e é isso que uma máquina de cartão de crédito consegue proporcionar. 

O principal ponto em escolher meios de pagamento que oferecem essa eficiência operacional, é a necessidade da redução de gargalos que podem acontecer. Um exemplo é uma empresa que tem um atendimento delivery e de balcão, porém, conta apenas com uma ou duas maquininhas de cartão e ainda obsoletas, o gargalo estará em conseguir atender as duas demandas sem atrasos e sem filas, coisa que é bem difícil.

Pode até parecer um exemplo simples, porém, acontece em muitas empresas e revela a necessidade de uma estratégia que traga resultados, que neste caso, pode ser resolvido com uma maquininha de cartão atualizada. Afinal, ela trará maior agilidade nas transações, conectividade e centralização do controle financeiro, tudo o que uma empresa precisa para ter mais eficiência operacional em seus meios de pagamento.

No fim do dia, os clientes da empresa terão enfrentado menos filas, esperado menos por seus pedidos e feito seus pagamentos com muito mais agilidade e segurança. Isso tudo agrega e muito na satisfação deles e também na imagem que tem da sua empresa.

As maquininhas de cartão podem melhorar a eficiência operacional de uma empresa?

Com certeza, as maquininhas não só podem como devem melhorar a eficiência operacional da sua empresa. Afinal de contas, elas são grandes auxiliadoras na hora das cobranças e, por mais que, para muitos, elas sejam apenas um aparelho que ajuda a cobrar, as utilizando de maneira estratégica, a empresa conseguirá extrair muita qualidade em suas operações. 

Alguns dos benefícios que fazem da máquina de cartão de crédito uma fortalecedora de eficiência operacional são:

• Velocidade nas transações: uma maquininha de cartão é capaz de trazer mais agilidade em uma transação, já que é possível cobrar com ela de qualquer lugar. Além disso, as transações são feitas rapidamente, sem necessidade de troco para um pagamento em espécie, ou a necessidade de o cliente ter que acessar o aplicativo do banco para fazer Pix.
  
  
• Flexibilidade de pagamentos: com uma maquininha, sua empresa consegue receber através de vários meios de pagamento, como cartão de crédito, cartão de débito, Pix, aproximação de dispositivos, entre outras funcionalidades que flexibilizam o recebimento e fazem com que o cliente não encontre dificuldades para pagar.
  
  
• Redução de erros manuais: quando não há eficiência no pagamento, erros são mais comuns de acontecer, como devolução ou cobrança de dinheiro errada, envio de Pix para chaves diferentes, entre outras possibilidades que podem acontecer e acabar atrapalhando a saúde financeira e performance da sua empresa.
  
  
• Integração com sistemas de gestão: é possível, por exemplo, contar com uma maquininha integrada em sistemas de gestão da loja para fazer pagamentos automatizados. Ou seja, quando a equipe fizer o registro de uma compra através de um sistema de caixa, a cobrança já será lançada automaticamente na maquininha, o que aumenta a eficiência da operação.
  
  
• Confiabilidade e segurança: pagamentos realizados através de uma máquina de cartão possuem muito mais segurança, já que só são autorizadas quando passam por diversas fases de conferências e liberações, que são complexas, porém instantâneas. Isso garante uma segurança total e maior confiança, tanto para o cliente, quanto para a empresa.
  
  

5 formas de alavancar a eficiência operacional em sua empresa

Além de contar com uma maquininha de cartão, é possível, ainda, colocar outras estratégias em prática para alavancar a eficiência operacional. Existem ferramentas, ações e soluções que tornam empresas muito melhores em lidar com seus processos internos, garantindo maior capacidade de relacionamento e atendimento ao cliente, pontos fundamentais para o fortalecimento da marca.

Algumas dessas estratégias, são:

1. Automatize processos financeiros

A automatização de processos financeiros é fundamental para eliminar tarefas repetitivas que ocupam tempo da equipe. Para isso, é possível ter um sistema de gestão financeira, que é capaz, por exemplo, de controlar entradas e saídas, emitir notas fiscais, criar relatórios, entre outros.

2. Crie relatórios detalhados

Com um sistema de gestão financeira, por exemplo, é muito mais fácil criar relatórios automatizados. Ou seja, extraídos diretamente do sistema e feitos com muito mais precisão, de maneira automática. Com isso, é possível tomar decisões mais estratégicas, evitando erros.

3. Invista em treinamento para seus times

O treinamento é fundamental para ter mais eficiência operacional, principalmente se a empresa contar com sistemas de gerenciamento. E com ele será possível desenvolver a sua equipe, permitindo que ela utilize as ferramentas da melhor forma, maximizando o seu desempenho e produtividade, além de reduzir erros e aumentar a satisfação dos clientes.

4. Ofereça diferentes formas de pagamento

Proporcionar flexibilidade no pagamento possibilita maior efetividade na venda e faz com que ela não seja perdida. Para isso, é importante contar com soluções financeiras que permitam o máximo em eficiência e aceitação, trazendo maior alcance para a empresa.

5. Invista em maquininhas seguras

A Point Mercado Pago, por exemplo, é uma das melhores opções do mercado, além de contar com segurança e criptografia para todas as transações, ela ainda tem alta velocidade de processamento de pagamento, possui conectividade e diversidade na aceitação de pagamentos, recebendo pelos meios mais utilizados atualmente.

Tenha maquininhas de cartão como aliadas e veja sua empresa crescer!

As máquinas de cartão de crédito são itens indispensáveis para empresas que buscam se modernizar e manter seus meios de pagamento sempre atualizados. Até porque, além de melhorar a eficiência operacional, elas ainda transmitem a sensação de segurança aos clientes, colaborando para mais vendas e uma maior fidelização.

E as maquininhas Point Mercado Pago, por exemplo, são ideais para empresas que buscam essa oportunidade, proporcionando benefícios exclusivos, como transações rápidas, relatórios automatizados por meio de aplicativo, recebimento do valor das vendas na hora, além de serem escaláveis e contarem com diversas funções adicionais.

Com mais vendas, menos taxas e dinheiro na hora das suas vendas, a Point Mercado Pago é a sua melhor opção para aumentar a eficiência operacional e ainda ter outras vantagens, como melhorias nos resultados e segurança completa para vender e controlar tudo de um só lugar.

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