Aprenda a vender sem estoque com Dropshipping no Mercado Livre
O dropshipping já é uma realidade consolidada no Brasil! Seu dinamismo e praticidade tornam a arte de vender muito mais fácil. O modelo consiste em..
Como receber vale alimentação e vale refeição na Point Mercado Pago
Ampliar a diversidade dos métodos de pagamentos aceitos é um dos grandes passos que uma empresa pode dar. Valorizar métodos como o vale-alimentação e..
Conta PJ do Mercado Pago: digital, gratuita e livre de burocracias
A conta PJ é a melhor ferramenta para a sua empresa se separar da sua vida pessoal e ter uma organização financeira própria. Essa organização é..
11 minutos de leitura | publicação em 29.10.2024
Como melhorar o atendimento antes do processo de vendas começar
O bom atendimento é aquele que transforma a vida do cliente, não é mesmo? Por isso, ele precisa começar muito antes do processo de vendas. Mas, por quê? Se essa é a sua pergunta, saiba que, em um mercado cada vez mais competitivo e disputado, construir um relacionamento prévio com um cliente é fator-chave para um melhor processo de vendas, já que haverá laços entre a sua empresa e ele.
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10 minutos de leitura | publicação em 17.10.2024
5 estratégias para otimizar o atendimento ao cliente na Black Friday
A Black Friday vem aí e, com ela, a chance de aumentar vendas e conquistar mais clientes. A data se tornou tão importante para os brasileiros, que muitos esperam o ano todo para poder comprar nesse período, gerando aumento na demanda e maior concorrência. Proporcionar o melhor atendimento ao cliente pode ser um diferencial e tanto na hora de gerar satisfação, fidelização e, consequentemente, resultados acima do esperado.
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10 minutos de leitura | publicação em 15.10.2024
Conheça a jornada do cliente e entenda a importância para sua empresa
Hoje em dia, gestores de empresas que atuam tanto no mercado físico quanto no mercado digital têm enfrentado um desafio comum: a dificuldade de mapear e entender a jornada do cliente. Esse desafio pode prejudicar a experiência de compra do cliente e gerar frustrações, tanto para o consumidor quanto para o empresário. Por que será que alguns clientes não voltam ou as vendas não decolam? Se essa dúvida paira pela sua cabeça, provavelmente é porque sua empresa não possui uma jornada completa do...
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9 minutos de leitura | publicação em 17.09.2024
Planejamento operacional eficaz: o que é e como processar pedidos
No cenário empresarial atual, marcado por uma dinâmica constante e alta competitividade, a eficiência no processamento de pedidos se destaca como um diferencial estratégico indispensável.
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11 minutos de leitura | publicação em 03.09.2024
Direito do consumidor: o cliente pediu o dinheiro de volta. E agora?
Imagine a seguinte situação: sua empresa realiza uma venda, o cliente recebe o pedido, mas, alguns dias depois, solicita o reembolso e reivindica seus direitos como consumidor. É um cenário um tanto quanto desafiador, não é mesmo?! Até porque para o cliente, a frustração é grande, tendo em vista que o produto provavelmente não atendeu às suas expectativas; e para a empresa, surgem vários pontos de atenção e desafios a serem enfrentados.
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